Независимая оценка качества услуг учреждений культуры

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

В настоящий момент проводится независимая оценка качества открытости работы учреждений культуры Московской области. Результаты оценки будут выложены на нашем сайте после 15 сентября 2017 года. Любой пользователь услуг МУК «Центральная библиотека городского округа Егорьевск» может принять участие в независимой оценке, ответив на вопросы анкеты на сайте «Оценка качества услуг учреждений культуры».

Предложения по улучшению качества оказываемых услуг вы можете отправить на адрес cbs_egorevsk@list.ru (с пометкой «НОК») или воспользоваться  формой обратной связи в нижнем правом углу страницы..

 

Оцените, пожалуйста, качество услуг учреждений культуры
по следующим ссылкам: